Une relation fluide entre collègues et partenaires est un élément clé pour accomplir un travail efficace, mener des projets collectifs à terme et préserver sa santé mentale.
Un manque de communication, une définition des rôles et des attentes floue, des objectifs inefficaces et d’autres facteurs encore peuvent créer des frustrations, blocages et, si non gérés, mener au conflit.
Cette formation apporte les clés pour une relation de bonne entente sur le long-terme pour favoriser un travail de qualité.
Formation disponible en français :
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Objectif général :
Faire face collectivement à la diversité des conflits dans le cadre professionnel de l’équipe et des partenaires.
Objectifs spécifiques :
• Comprendre la dynamique de groupe et le leadership
• Créer un plan d’action de prévention spécifique des conflits
• Définir clairement les rôles de chacun et de chacune
• Identifier les facteurs de tensions et savoir réagir
Compétences psychosociales
• Compétences cognitives : avoir conscience de soi ; capacité de maîtrise de soi ; prendre des décisions constructives
• Compétences émotionnelles : avoir conscience de ses émotions et de son stress ;
réguler ses émotions ; gérer son stress
• Compétences sociales : communiquer de façon constructive ; développer des relations constructives ; résoudre des difficultés
JOUR 1 – 7H :
BILAN COLLECTIF
• Bilan personnel et collectif et partage d’expérience
• Atelier collectif d’analyse des conflits récurrents dans l’équipe
• Comprendre les systèmes des conflits
• Identifier les systèmes aux conflits identifiés en atelier collectif
JOUR 2 – 7H :
CRÉATION D’UN PLAN D’ACTION DE PRÉVENTION ET RÉSOLUTION DE CONFLIT
• Étude des 4 comportements humains face au conflit
• Identifier son comportement refuge
• La gestion des émotions individuelles
• La gestion de la communication en groupe
• Mises en situation
• Création collective du plan d’action de prévention et de résolution de conflit
Durée :
2 jours (14h)
Lieu :
En vos locaux
Calendrier :
De septembre à juillet
Groupe :
5 à 15 stagiaires
Public concerné :
Tout public
Langue :
Français ou anglais
Pré-requis :
Bonne maîtrise de la langue de la formation, à l’oral et à l’écrit
Cette formation vous intéresse ?
Modalités pédagogiques
- Diaporama et apports théoriques
- Partage et échanges d’expériences
- Mises en situation
- Activités et exercices pratiques
Modalités matérielles
- Salle de formation : connexion Internet, vidéo-projecteur, tableau
- Stagiaires : ordinateur personnel, feuilles, crayon, stylo
Modalités d’évaluation
- Tour de table en début et fin de formation
- Quiz oraux en cours de formation
- Activités récapitulatives
